2016 WISE創心團隊》跨出舒適圈，拓展國際觀
出國打工好，還是念書好?
身為學生的你，鼓勵你能多出去走走，多看看，
不要到了職場後，遇到不順遂，才想著要轉換跑道去國外走跳一下。
給自己半年到一年的時間，就像外國人的GAP YEAR，
讓自己在踏入職場前，能夠更了解自己的需求，未來的方向。
藉由環境、人，讓你更快了解到國際化的差異度，
反觀台灣的整體經濟、求職面向，讓你更清楚了解到自己要的是甚麼樣的未來?
moni要跟大家分享一個不錯的培訓學習計畫，
這是由財團法人溫世仁文教基金會主辦－WISE創心團隊，
這個是針對大專院校學生在步入社會前，能夠有機會透過完整的專業培訓與企業實作活動，提升職場就業力與專業知識，對於青年學子真的是相當難得的機會!!
要不是已經脫離學生時代，我早就報名參加了!!! 😆
廢話不多說，等等就來看看2016 WISE創心團隊的海外參訪培訓花絮吧!!
「向執事學習的頂級款待」
主辦單位特別邀請到「日本頂尖執事教你察言觀色的28堂課」的作者，日本Butler & Concierge社長新井直之老師進行專題演講，同學們不僅受益良多，更感受到:「在這堂課最主要學習到的事情，就是如何換位思考(站在對方的角度）並且滿足對方的需求，而適時地提出為什麼(需要連續3次)，來探測對方內心真正的需求也是非常重要的，要想這些事本來就是出於自己的責任，應該想到的，隨時的on stage這是真正我們要達成的事情呢！」
透過不同的專題演講，讓同學們從中由聽講到實作，讓你不只是了解，還要做中學。
主辦單位還特別安排”禮賓接待跟服務舉止設計緣由的課程，讓我們知道這些動作的背後意義，讓我們能夠學習到正規的社交動作，老師非常的專業，都會跟我們說一些我們沒注意到的小細節，不僅如此，他還不辭辛勞，會一點一點地幫我們調動作，讓我們的動作能夠在正確的位置上面”
特別邀請在日本擁有137家分店的APA Hotel社長
在APA社長的分享之下，我們可以了解到他成功不是沒有原因，就算他貴為社長，可是從他的言行舉止之下，可以了解到他的謙卑，以及他對事情的高EQ態度，讓我們打從心底佩服，讓我們真的再次驗證了一次”態度決定高度”這句話的真實性。
你聽過世界服務大賽嗎?
世界服務大賽冠軍的宮崎辰先生，帶來了更貼近且驚豔的款待經驗分享，要給客人最好的服務，不能只是把菜端上桌這麼簡單而已，而是要去了解每個客人來到這裡用餐的真正目的，再去滿足他們真正的需求。”
來看看學員們的感想
學生A－首先是從各位老師身上學到的禮儀及服務精神。現在是所有職業都講求服務的時代，但是許多服務卻都只是紙上談兵或是流於形式，本次日本海外研習讓我見識到以往所沒有看過的精緻服務典範，不只是讓我更懂得觀察周遭的人與環境的變化，也幫助我掌握與團隊及被服務者間的禮儀與應對進退，更能在提供服務時抓到明確的目標和該做的事。
學生B－日本海外研習最有幫助的是一種態度的養成，很多事情不是只有專業，更多的我們可能是看到軟實力，在參加這個活動之前，我連hospitality都沒聽過，但經過這次研習有很多的感觸，由一期一會是當初看到的理念，這一生中我只遇見你一次，把我最珍惜的東西給你，這是我當初所想的，但是經過這次我想還要加上一個含義，離開時會已經有精神充飽電，可以重新再出發，這是我全新的感受呢！
學生C－這趟研習當中，學習到了非常多的東西，不管是禮儀還是款待的精神，對我來說不僅僅是應用在服務業上，對我而言有一種更深層的意義，比較像是一種人生的態度，不管是做什麼樣的行業，只要是有接觸到人，這種精神就應該被表現出來，而不只是應用在服務業上，這種精神是一種對彼此的尊重。
moni的心聲
對於主辦單位的用心良苦，moni揪感心！之前去日本也不少次，真的去了一次就愛上，不管是那裏的風景、人物，服務都是最令人印象深刻的，透過WISE創心團隊的計畫，看了同學們的分享，了解到因為他們將人放在心中款待，這也是這個國家觀光會如此發達的原因，讓人回訪率超高!!
海外企業參訪培訓是WISE最與眾不同之處，透過培訓計畫，學習包括：服務創新、服務品質、服務業標竿學習與企業參訪活動，並透過實務操作及案例分享，讓學員提升服務智識並取得實務經驗，涵養國際視野在地實踐關鍵能力。
鼓勵全國大專校院學生在進入社會前的學習階段，有機會透過完整的專業培訓與企業實作活動，提升職場就業力與專業知識，導入精緻服務概念，洞察目標客群需求，透過系統化的專業輔導，以團隊合作方式提出創新構想，並在企業場域中實踐價值，讓學生及早體驗職場的服務智識並取得實務經驗，提升職能學習效益，加值就業履歷。
你錯過了今年的WISE，別懊惱~明年記得好好把握!!!
20162016 WISE創心團隊
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